Carrier IQ y la polémica por la transmisión de datos personales
Hace unos días que saltó una noticia que ha ido contaminando a casi todos los sistemas operativos móviles y a aquellos fabricantes relacionados con ellos, teniendo como base la falta de intimidad de nuestros móviles al llevar incluida una aplicación con acceso ilimitado a todos nuestros actos con el teléfono, desde las llamadas o los mensajes a la agenda, el registro de las teclas pulsadas o la constante localización y movimientos, entre muchas otras agresiones directas a la intimidad y que ningún usuario conocía. Os hablamos de Carrier IQ, una compañía especializada en registrar la experiencia de usuario para trasladársela a fabricantes y operadoras, consiguiendo con ello mejorar todos los servicios que brindan a sus clientes. Al menos en teoría, claro, porque parece que el trabajo invisible de Carrier IQ en nuestros móviles tiene unas implicaciones más profundas.
Trevor Eckhart fue el descubridor de la falta de transparencia de Carrier IQ dentro del sistema operativo móvil, después de comprobar cómo su móvil Android seguía registrando absolutamente todo lo que hacía sobre la pantalla aún estando en modo avión, grabando desde la presión de las teclas a la localización del teléfono, y registrándolo todo en un archivo de texto sin encriptar para después transmitirlo encriptado una vez el móvil se conectaba. Además, Carrier IQ no aparecía registrado en el gestor de aplicaciones como proceso, no respondía al comando de “forzar salida” y arrancaba con cada inicio de Android, independientemente del uso que se le daba al móvil. Desde luego, no dejan de ser preocupantes todas estas acciones de una aplicación que, en teoría, sólo debería de servir para mejorar la experiencia de usuario.
Seguro que todos recordáis el alboroto que se formó tras descubrir que Android y otros sistemas registraban la localización de los teléfonos, poniendo en grave riesgo la intimidad de usuarios. Por eso no deja de resultar preocupante el hecho de que Carrier IQ registre muchos más actos con el smartphone aparte de los provistos por el GPS, y que este registro se haga sin conocimiento por parte del dueño del teléfono. Muchas operadoras y fabricantes se han pronunciado al respecto asegurando que la única intención de Carrier IQ es la de favorecer la mejora en la experiencia de usuario, estando implicadas algunas tan grandes como HTC, Apple, Nokia, AT&T o Sprint, aunque algunos han matizado ya que no incluyen Carrier IQ en sus terminales a pesar de la primeras informaciones que los implicaban. Además, sabemos que los smartphones de desarrollador lanzados directamente por Google, como el Nexus One, Nexus S, Galaxy Nexus o Motorola Xoom tampoco incluyen la citada aplicación, encontrándonos con que es una decisión propia de fabricantes y operadoras la inclusión o no de software de registro de acciones.
Carrier IQ ha lanzado un comunicado aclarando la función de su aplicación dentro de los diferentes teléfonos:
“Mientras medimos el rendimiento de muchos aspectos del terminal, Carrier IQ cuenta y detalla dicho rendimiento, no graba el registro de las pulsaciones en pantalla ni provee de herramientas de seguimiento. Las métricas que utilizamos no están diseñadas para enviar esa información, y no tenemos intención de desarrollar dichas herramientas. Toda la información generada por Carrier IQ está pensada para la utilización en exclusiva por sus clientes, y nunca la venderemos a terceras compañías. La información derivada de los dispositivos está asegurada y encriptada dentro de la red de nuestros clientes o en nuestras propias instalaciones, aprobadas y auditadas por ellos”.
En definitiva, parece que Carrier IQ registra más información de la que debería, aunque no queda todavía muy claro qué uso se le da realmente y con quiénes se comparten nuestros datos. Seguramente no tardemos en averiguarlo, porque este es un asunto que está engordando por momentos.
Y si queréis conocer si vuestro smartphone Android también tiene activo Carrier IQ, podéis descargaros esta aplicación desde el Market. Aunque aún está en una fase primitiva de desarrollo.
Fuente Engadget
